O trabalho repetitivo roda sozinho. Você confere o histórico.
São 10 gatilhos e 11 ações, com condições que você combina usando E, OU e NÃO. Age no CRM, no chat, no e-mail e na agenda, sem atropelar quem está atendendo, e registra cada envio.
10 Gatilhos
Tarefa criada, movida ou atribuída; status ou etapa alterados; mensagem recebida ou enviada; contato criado; data e hora marcada; e varredura periódica.
11 Ações
Mover tarefa, alterar status, atribuir responsável, criar tarefa, marcar contato, comentar, enviar mensagem, e-mail, notificação, webhook — e mensagem escrita por IA.
Condições em Árvore
Combine E, OU e NÃO: tempo desde a última mensagem, mensagens não respondidas, tempo parado na etapa, inatividade, data, tempo até ou desde o agendamento.
Respeita o Atendimento Humano
Se o contato está em conversa com um atendente, a regra aguarda a sessão encerrar, envia mesmo assim ou descarta — você escolhe, por regra.
Histórico de Execuções
Cada disparo fica registrado com o desfecho — executou, falhou ou foi ignorado — e o motivo. Automação silenciosa é automação que ninguém confere.
Modelos Prontos
Follow-up, notificação, organização, engajamento, enriquecimento de dados, atendimento, vendas e saúde. Comece de um modelo e ajuste.
Como uma regra é montada
A tarefa entrou na etapa "Proposta enviada".
Já faz 2 dias na etapa E o cliente não respondeu a última mensagem.
Envia a mensagem de acompanhamento no WhatsApp e avisa o responsável.
Perguntas sobre Automação
O que é o módulo de IA & Automação do TruARM?
É o motor de regras do TruARM: você define quando (10 gatilhos, de "tarefa mudou de etapa" a "mensagem recebida"), se (9 condições combináveis com E, OU e NÃO — tempo parado na etapa, mensagem sem resposta, tempo até o agendamento) e então (11 ações no CRM, no chat, no e-mail, na notificação ou num webhook, incluindo mensagem escrita por IA). Cada regra decide o que fazer quando o contato já está em atendimento humano, e cada disparo fica no histórico com o desfecho. Comece grátis.